Обслуживание компьютеров "по вызову" или инцидентное обслуживание компьютеров - это вид обслуживания компьютеров, когда вы самостоятельно определяете необходимость настройки компьютера, время его обслуживания и необходимое программного обеспечения.

Порядок обслуживания компьютера "по вызову":

1. Вызов специалиста по обслуживанию компьютеров. Осуществляется любым доступным способом: телефон, факс, электронная почта, icq, форма обратной связи (см. раздел "Контакты"). В результате: согласование времени обслуживания компьютера и требований к настройке компьютера. Бесплатно.

2. Диагностика, определение причин неработоспособности или не правильной работоспособности компьютера, предоставление рекомендаций и стоимости обслуживания. В результате: определение необходимого времени и стоимости услуг, их согласование. Бесплатно.

3. Оказание услуг по настройке и обслуживанию компьютера. В результате: работоспособный компьютер с заранее оговоренными параметрами. Стомостью услуг оговаривается в п.2.

Стоимость обслуживания компьютера "по вызову":

1. Первый вызов: 160грн первый час работы, +80грн каждый последующий час работы по настройке компьютера.

2. Последующие вызовы: 100грн первый час работы, +60грн каждый последующий час работы по настройке компьютера.